Гарантия на солнечные панели 2026: типы, как проверить, как claim
Солнечные панели имеют две гарантии: 12 лет на дефекты и 30 лет на линейную производительность. Разбираем покрытие, claim, когда производитель обязан заменить модуль.
Гарантия на солнечные панели — главный фактор доверия к Tier-1. Это две отдельные гарантии: на дефекты материалов (12 лет) и на линейную производительность (25–30 лет).
Две гарантии на одну панель
- Product warranty (12 лет) — заводской брак: трещины в стекле, делямінация плёнки, отказ распред. коробки.
- Linear performance warranty (30 лет TOPCon) — гарантирует остаточную мощность 87,4% на 30-м году.
Быстрые факты 2026
| Параметр | LONGi Hi-MO 7 | JA Solar DeepBlue 4.0 | Trina Vertex N |
|---|---|---|---|
| Гарантия на дефекты | 12 лет | 12 лет | 12 лет |
| Линейная гарантия | 30 лет | 30 лет | 30 лет |
| Остаток на 25-м | 89% | 88,9% | 88,5% |
| Остаток на 30-м | 87,4% | 87% | 87% |
| Сервис-центр | Голландия | Голландия | Германия |
| Срок claim | 14–30 дней | 21–45 дней | 14–30 дней |
График: гарантированная мощность TOPCon
Как подать рекламацию (claim)
- Документация (фото панели и дефекта)
- Контакт с продавцом (через дистрибьютора)
- Verification visit (сервис-инженер)
- Lab diagnosis (Голландия/Германия, 7–14 дней)
- Decision (новая панель за 4–8 недель)
- Реинсталляция (1 500–3 000 грн клиент)
Что НЕ покрыто
- Форс-мажор (град, шторм) → страхование
- Самостоятельная установка без сертифицированного монтажника
- Химическое повреждение (хлорка, бензин)
- Потери от затенения (не дефект)
Частые вопросы
Кто оплачивает доставку дефектной панели?
Дистрибьютор покрывает транспорт, клиент — демонтаж/реинсталляцию (2 000–4 000 грн).
Что если производитель обанкротится?
Tier-1 гарантии застрахованы Munich Re и Swiss Re.
Можно продлить гарантию?
Да, JA Solar Pro предлагает 35-летнюю за 0,005 USD/Вт доплаты.
Документация на каждую панель — часть наших обещаний. Закажите монтаж с документооборотом.
Источники
- LONGi Limited Warranty — eu.longi.com.
- JA Solar Warranty — jasolar.com.
- Trina Warranty — trinasolar.com.
- IEC 61215:2021 — iec.ch/publications.
- Munich Re Solar Insurance — munichre.com.
- NREL Module Reliability — nrel.gov/pv.